Laatst bijgewerkt op: 16 september 2025
Privacybeleid
Bescherming van persoonlijke gegevens - Pro XR Solutions
1. Inleiding
Welkom op de website pro-xr.comhet platform dat gespecialiseerd is in immersieve trainingsoplossingen voor brandveiligheid, eerste hulp en risicopreventie in virtuele en augmented reality.
Pro XR zet zich in voor de bescherming van de privacy van al haar gebruikers - trainers, bedrijven, trainingsorganisaties en cursisten. Dit privacybeleid legt op transparante wijze uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en respecteren tijdens onze activiteiten.
Onze toewijding: Volledige naleving van de General Data Protection Regulation (GDPR) en de Franse wetgeving inzake gegevensbescherming.
Onze oplossingen :
- FAST XR - RV/AR brandveiligheidstraining
- HELP XR - Augmented reality EHBO-training
- Risicojager XR - Risico's op de werkplek identificeren
- Set met verbeterde educatieve brandblussers
- Bewustwordings- en trainingsdagen
2. Gegevensbeheerder
Bedrijf : Pro XR-oplossingen
Activiteit : Training brandveiligheid en risicopreventie met behulp van virtuele/augmented reality
E-mail : contact@pro-xr.com
Website : https://pro-xr.com
Functionaris voor gegevensbescherming : contact@pro-xr.com
3. Informatie verzamelen
Als onderdeel van onze immersieve trainingsoplossingen verzamelen we verschillende soorten informatie, afhankelijk van je interacties met onze services:
Registratiegegevens
- Volledige naam
- Professioneel e-mailadres
- Bedrijf/organisatie
- Functie/positie
- Telefoonnummer
Technische gegevens VR/AR
- Apparaatnummer (VR-headsets)
- Type apparaat (Quest, HTC Vive, etc.)
- Systeemversie
- Hardware prestaties
- Sessie-identificatoren
Gebruikte trainingsgegevens
- Trainingstijd
- Scores en resultaten
- Vooruitgang in onderwijs
- Interacties in de toepassing
- Gebruikersvoorkeuren
Verbindingsgegevens
- IP-adres
- Gebruikte browser
- Bezochte pagina's
- Duur van het bezoek
- Technische cookies
Principe van minimalisatie : We verzamelen alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze trainingsdiensten en voor het verbeteren van de gebruikerservaring.
4. Doeleinden van verwerking
Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruikt:
4.1 Trainingsdiensten
- Implementatie van XR-toepassingen : FAST XR, HELP XR, Risicojager XR
- Onderwijstoezicht : Vooruitgang, resultaten, certificeringen
- Aanpassing : Inhoud aanpassen aan het niveau van de leerling
- Technische ondersteuning : Ondersteuning voor VR-headsets en -toepassingen
4.2 Communicatie en ondersteuning
- Productinformatie : Nieuwe functies, updates
- Klantenservice : Reageren op uw verzoeken om hulp
- Opleiding : Organisatie van trainingen en opfriscursussen
4.3 Voortdurende verbetering
- Gebruiksanalyse : Opleidingstrajecten optimaliseren
- Onderwijsonderzoek : Effectiviteit van immersieve methoden
- Ontwikkeling : Nieuwe functies en verbeteringen
4.4 Veiligheid en naleving
- Systeembeveiliging : Toegang door onbevoegden voorkomen
- Naleving van regelgeving : Naleving van wettelijke verplichtingen
- Fraudepreventie : Detectie van abnormaal gebruik
5. Wettelijke basis voor verwerking
| Doel | Wettelijke basis | Houdbaarheid |
|---|---|---|
| Leveren van trainingsdiensten | Uitvoering van het contract | 3 jaar na afronding van de training |
| Technische ondersteuning en communicatie | Gerechtvaardigd belang | 3 jaar na laatste interactie |
| Diensten verbeteren | Gerechtvaardigd belang | Geanonimiseerde gegevens |
| Wettelijke naleving | Wettelijke verplichting | In overeenstemming met de geldende voorschriften |
| Marketing (met toestemming) | Toestemming | Totdat de toestemming wordt ingetrokken |
6. Delen van gegevens en ontvangers
Fundamenteel principe : We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit en we verhuren ze niet aan derden.
6.1 Interne ontvangers
- Docententeam : Voor follow-up van de training
- Technische ondersteuning : Voor gebruikersondersteuning
- Ontwikkelingsteam : Oplossingen verbeteren (geanonimiseerde gegevens)
6.2 Technische partners
Veilige hosting : Onze gegevens worden gehost bij gecertificeerde Europese serviceproviders die voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.
VR-platforms : Meta Quest, HTC Vive - minimale technische gegevens voor gebruik
Analyse-instrumenten : Privacyvriendelijke oplossingen om onze services te verbeteren
6.3 Wettelijke verplichtingen
In de volgende gevallen kan het nodig zijn dat we uw gegevens doorgeven:
- Gerechtelijk of administratief verzoek
- Officieel onderzoek door de bevoegde autoriteiten
- Bescherming van onze legitieme rechten
- Noodgeval met betrekking tot persoonlijke veiligheid
Overdrachten buiten de EU : Wanneer gegevens worden overgedragen naar derde landen, zorgen we voor een adequaat beschermingsniveau (standaard contractuele clausules, passende certificeringen).
7. Veiligheidsmaatregelen
De bescherming van je gegevens is onze absolute prioriteit. We implementeren robuuste technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen:
đź”’
Encryptie
SSL/TLS voor alle communicatie
🛡️
Gecontroleerde toegang
Sterke verificatie en rechtenbeheer
đź“Š
Bewaking
24-uurs infrastructuurbewaking
đź’ľ
Back-up
Regelmatige, veilige back-ups
🔍
Controle
Regelmatige veiligheidsaudits
đź“š
Training
Voortdurende bewustmaking van teams
Beveiligingsincident : In het geval van een inbreuk op persoonsgegevens verplichten wij ons om u binnen 72 uur te informeren en alle noodzakelijke corrigerende maatregelen te nemen.
8. Uw rechten op uw gegevens
In overeenstemming met de RGPD heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
Recht op toegang
U kunt toegang vragen tot alle gegevens die we over u bewaren, de herkomst en het gebruik ervan.
✏️ Recht op correctie
U kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
🗑️ Recht op wissen
Je kunt onder bepaalde voorwaarden vragen om je gegevens te verwijderen (recht om vergeten te worden).
⏸️ Recht op beperking
U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens in bepaalde gevallen te beperken.
Recht op overdraagbaarheid
Je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat ophalen voor overdracht.
Recht op bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens om legitieme redenen.
⚙️ Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluiten
U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan volledig geautomatiseerde besluiten.
Hoe u uw rechten kunt uitoefenen :
- 📧 E-mail : contact@pro-xr.com
- đź“ť Onderwerp : "Mijn RGPD-rechten uitoefenen
- 🆔 Ondersteunend document : Identiteitsbewijs voor verificatie
- ⏰ Deadline : Antwoord binnen 1 maand
9. Cookies en trackingtechnologieën
9.1 Gebruikte soorten cookies
| Type cookie | Doel | Duur | Toestemming |
|---|---|---|---|
| Technische cookies | Hoe de site werkt | Sessie | Niet vereist |
| Prestatiecookies | UX-verbetering | 13 maanden | Vereist |
| Voorkeur cookies | Aanpassing | 12 maanden | Vereist |
| Marketingcookies | Gericht adverteren | 24 maanden | Vereist |
9.2 Beheer van cookies
U kunt uw cookievoorkeuren beheren:
- Via de toestemmingsbanner op onze site
- In uw browserinstellingen
- Door rechtstreeks contact met ons op te nemen
10. Houdbaarheid
We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
| Type gegevens | Houdbaarheid | Wettelijke basis |
|---|---|---|
| Actieve trainingsgegevens | Cursusduur + 1 jaar | Uitvoering van het contract |
| Opleidingsgeschiedenis | 3 jaar na afronding van de training | Gerechtvaardigd belang |
| Factureringsgegevens | 10 jaar | Wettelijke verplichting |
| Technische cookies | 13 maanden maximaal | Gerechtvaardigd belang |
| Prospectiegegevens | 3 jaar zonder interactie | Toestemming |
Automatisch verwijderen : Zodra deze termijnen zijn verstreken, worden uw gegevens automatisch en permanent uit onze systemen verwijderd.
11. Bescherming van minderjarigen
Onze beroepsopleidingsdiensten zijn voornamelijk gericht op volwassenen. Als minderjarigen (jonger dan 16) deelnemen aan onze trainingen:
- Verplichte ouderlijke toestemming
- Minimale gegevensverwerking
- Gegevens met prioriteit verwijderen
- Versterkte rechten voor wettelijke vertegenwoordigers
12. Evolutie van dit beleid
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in onze services, voorschriften of praktijken weer te geven.
Gebruikersinformatie :
- Kennisgeving per e-mail over belangrijke wijzigingen
- Publicatie van de nieuwe versie op onze website
- Overgangsperiode voor ingrijpende wijzigingen
- Mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de nieuwe voorwaarden
Versiegeschiedenis :
- Versie 1.0 - 16 september 2025: Creatie van het beleid
13. Beroep en toezichthoudende autoriteit
Als u niet akkoord gaat met de verwerking van uw persoonlijke gegevens, hebt u verschillende opties:
13.1 Klachten bij Pro XR
- E-mail : contact@pro-xr.com
- Onderwerp: "Klacht RGPD
- Antwoord binnen 15 werkdagen
13.2 Controlebevoegdheid
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) (Franse autoriteit voor gegevensbescherming)
3 Fontenoyplein - TSA 80715
75334 PARIJS CEDEX 07
Telefoon: 01 53 73 22 22
Website : www.cnil.fr
Je kunt online of per post een klacht indienen.
Contact - Functionaris Gegevensbescherming
Als u vragen hebt over dit privacybeleid of de bescherming van uw gegevens :
E-mail DPO : contact@pro-xr.com
Onderwerp : "Gegevensbescherming - RGPD
Telefoon : Neem per e-mail contact met ons op
Mail :
Pro XR-oplossingen
Afdeling Gegevensbescherming
[Adres in te vullen]
Frankrijk
Reactietijd : 72 uur maximaal voor dringende verzoeken, 1 maand voor complexe verzoeken
We zetten ons in voor :
- Al je vragen beantwoorden binnen de wettelijke termijnen
- Je helpen je rechten uit te oefenen
- Optimale bescherming van uw gegevens
- Strikte naleving van RGPD-voorschriften