Letzte Aktualisierung: 16. September 2025
Datenschutzrichtlinie
Schutz personenbezogener Daten - Pro XR Solutions
1. Einleitung
Willkommen auf der Seite pro-xr.comDie Plattform, die auf immersive Trainingslösungen für Brandschutz, Erste Hilfe und Risikoprävention in virtueller und erweiterter Realität spezialisiert ist.
Pro XR verpflichtet sich, die Privatsphäre aller seiner Nutzer - Ausbilder, Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Lernende - zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt auf transparente Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit sammeln, verwenden, schützen und respektieren.
Unser Engagement : Vollständige Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) und der französischen Datenschutzgesetze.
Unsere betroffenen Lösungen :
- FAST XR - Brandschutztraining in VR/AR
- HELP XR - Erste-Hilfe-Training mit Augmented Reality
- Risk Hunter XR - Identifizierung von Risiken am Arbeitsplatz
- Pädagogisch erweitertes Feuerlöscherpaket
- Sensibilisierungstage und Schulungen
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Gesellschaft : Pro XR Lösungen
Tätigkeit : Ausbildung in Brandschutz und Risikoprävention durch virtuelle/augmentierte Realität
E-Mail: contact@pro-xr.com
Website : https://pro-xr.com
Datenschutzbeauftragter : contact@pro-xr.com
3. Sammeln von Informationen
Im Rahmen unserer immersiven Lernlösungen sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren:
🔐 Anmeldedaten
- Name und Vorname
- Geschäftliche E-Mail-Adresse
- Unternehmen/Organisation
- Funktion/Position
- Telefonnummer
📱 Technische Daten VR/AR
- Gerätenummer (VR-Headsets)
- Art des Geräts (Quest, HTC Vive usw.)
- Systemversion
- Hardware-Leistung
- Sitzungskennungen
📊 Nutzungsdaten Training
- Zeit für die Ausbildung
- Punktzahlen und Ergebnisse
- Pädagogische Progression
- Interaktionen in der Anwendung
- Benutzereinstellungen
🌐 Verbindungsdaten
- IP-Adresse
- Verwendeter Browser
- Aufgerufene Seiten
- Dauer des Besuchs
- Technische Cookies
Minimierungsprinzip : Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unserer Bildungsangebote und die Verbesserung der Nutzererfahrung unbedingt erforderlich sind.
4. Zweck der Verarbeitung
Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:
4.1 Bildungsdienstleistungen
- Bereitstellung von XR-Anwendungen : FAST XR, HELP XR, Risk Hunter XR
- Pädagogische Begleitung : Fortschritte, Ergebnisse, Zertifizierungen
- Anpassen : Anpassung der Inhalte an das Niveau der Lernenden
- Technische Unterstützung : Unterstützung für VR-Headsets und Anwendungen
4.2 Kommunikation und Unterstützung
- Produktinformationen : Neue Funktionen, Aktualisierungen
- Kundensupport : Beantwortung Ihrer Supportanfragen
- Ausbildung : Organisation von Sitzungen, Auffrischung von Schulungen
4.3 Kontinuierliche Verbesserung
- Nutzungsanalyse : Optimierung von Bildungswegen
- Pädagogische Forschung : Effektivität immersiver Methoden
- Entwicklung : Neue Funktionen und Verbesserungen
4.4 Sicherheit und Konformität
- Sicherheit der Systeme : Verhinderung von unberechtigtem Zugriff
- Einhaltung von Vorschriften : Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen
- Betrugsprävention : Erkennung von anormaler Nutzung
5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
| Zweck | Gesetzliche Grundlage | Dauer der Aufbewahrung |
|---|---|---|
| Bereitstellung von Bildungsdienstleistungen | Erfüllung des Vertrags | 3 Jahre nach Abschluss der Ausbildung |
| Technische Unterstützung und Kommunikation | Rechtmäßiges Interesse | 3 Jahre nach letzter Interaktion |
| Verbesserung der Dienstleistungen | Rechtmäßiges Interesse | Anonymisierte Daten |
| Gesetzliche Konformität | Gesetzliche Verpflichtung | Nach geltenden Vorschriften |
| Marketing (mit Zustimmung) | Zustimmung | Bis zum Widerruf der Zustimmung |
6. Weitergabe und Empfänger von Daten
Grundprinzip : Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals und vermieten sie nicht an Dritte.
6.1 Interne Adressaten
- Pädagogisches Team : Für die Nachbereitung von Schulungen
- Technische Unterstützung : Für die Benutzerunterstützung
- Entwicklungsteam : Für die Verbesserung von Lösungen (anonymisierte Daten)
6.2 Technische Partner
Sicheres Hosting : Unsere Daten werden bei zertifizierten europäischen Dienstleistern gehostet, die die höchsten Sicherheitsstandards einhalten.
VR-Plattformen : Meta Quest, HTC Vive - technische Mindestdaten für den Betrieb
Analysetools : Datenschutzfreundliche Lösungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
6.3 Gesetzliche Verpflichtungen
Wir können Ihre Daten in den folgenden Fällen weitergeben:
- Gerichtliche oder administrative Requisition
- Offizielle Untersuchung der zuständigen Behörden
- Schutz unserer legitimen Rechte
- Notfall, bei dem die Sicherheit von Personen auf dem Spiel steht
Transfers außerhalb der EU : Bei der Übermittlung von Daten in Drittländer stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher (Standardvertragsklauseln, geeignete Zertifizierungen).
7. Sicherheitsmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten ist unsere oberste Priorität. Wir setzen robuste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein :
🔒
Verschlüsselung
SSL/TLS für die gesamte Kommunikation
🛡️
Kontrollierter Zugang
Starke Authentifizierung und Rechteverwaltung
📊
Überwachung
24-Stunden-Monitoring der Infrastruktur
💾
Speichern
Regelmäßige und sichere Backups
🔍
Audit
Regelmäßige Sicherheitsaudits
📚
Ausbildung
Kontinuierliche Sensibilisierung der Teams
Sicherheitsvorfall : Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten verpflichten wir uns, Sie innerhalb von 72 Stunden zu informieren und alle erforderlichen Abhilfemaßnahmen zu ergreifen.
8. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten
Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte über Ihre personenbezogenen Daten:
🔍 Recht auf Zugang
Sie können Zugang zu allen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, woher diese stammen und wie sie verwendet werden.
✏️ Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
🗑️ Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten verlangen (Recht auf Vergessenwerden).
⏸️ Recht auf Einschränkung
Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
📤 Recht auf Übertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format abrufen, um sie weiterzugeben.
❌ Recht auf Widerspruch
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus legitimen Gründen widersprechen.
⚙️ Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungen
Sie haben das Recht, nicht Gegenstand vollautomatisierter Entscheidungen zu werden.
Wie Sie Ihre Rechte ausüben können :
- 📧 E-Mail: contact@pro-xr.com
- 📝 Betreff : "Ausübung meiner Rechte DSGVO"
- 🆔 Belege : Identitätsnachweis zur Überprüfung
- ⏰ Frist : Antwort innerhalb von maximal 1 Monat
9. Cookies und Tracking-Technologien
9.1 Arten von verwendeten Cookies
| Art des Cookies | Zweck | Dauer | Zustimmung |
|---|---|---|---|
| Technische Cookies | Funktionsweise der Seite | Sitzung | Nicht erforderlich |
| Leistungs-Cookies | UX-Verbesserung | 13 Monate | Erforderlich |
| Cookies für Einstellungen | Individuelle Gestaltung | 12 Monate | Erforderlich |
| Marketing-Cookies | Gezielte Werbung | 24 Monate | Erforderlich |
9.2 Verwaltung von Cookies
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen verwalten :
- Über das Einwilligungsbanner auf unserer Website
- In den Einstellungen Ihres Browsers
- Indem Sie uns direkt kontaktieren
10. Dauer der Aufbewahrung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist :
| Art der Daten | Dauer der Aufbewahrung | Gesetzliche Grundlage |
|---|---|---|
| Aktive Bildungsdaten | Dauer der Ausbildung + 1 Jahr | Erfüllung des Vertrags |
| Bildungsgeschichte | 3 Jahre nach Abschluss der Ausbildung | Rechtmäßiges Interesse |
| Rechnungsdaten | 10 Jahre | Gesetzliche Verpflichtung |
| Technische Cookies | 13 Monate maximal | Rechtmäßiges Interesse |
| Daten zur Kundenwerbung | 3 Jahre ohne Interaktion | Zustimmung |
Automatisches Löschen : Nach Ablauf der Fristen werden Ihre Daten automatisch und endgültig aus unseren Systemen gelöscht.
11. Schutz von Minderjährigen
Unsere Dienstleistungen im Bereich der beruflichen Bildung richten sich in erster Linie an Erwachsene. Wenn Minderjährige (unter 16 Jahren) an unseren Schulungen teilnehmen :
- Elterliche Zustimmung erforderlich
- Minimale Datenverarbeitung
- Prioritäre Löschung von Daten
- Gestärkte Rechte der gesetzlichen Vertreter
12. Entwicklung dieser Politik
Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen unserer Dienstleistungen, der Vorschriften oder unserer Praktiken widerzuspiegeln.
Information der Nutzer :
- E-Mail-Benachrichtigung über wichtige Änderungen
- Veröffentlichung der neuen Version auf unserer Website
- Übergangsfrist für wesentliche Änderungen
- Möglichkeit, sich den neuen Bedingungen zu widersetzen
Versionsgeschichte :
- Version 1.0 - 16. September 2025: Erstellung der Richtlinie
13. Rechtsbehelfe und Kontrollinstanz
Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, stehen Ihnen mehrere Rechtsmittel zur Verfügung:
13.1 Beschwerde bei Pro XR
- E-Mail: contact@pro-xr.com
- Betreff: "RGPD-Beschwerde".
- Antwort innerhalb von 15 Werktagen
13.2 Kontrollbehörde
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) (Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Telefon: 01 53 73 22 22
Website : www.cnil.fr
Sie können eine Beschwerde online oder per Post einreichen.
Kontakt - Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Schutz Ihrer Daten :
E-Mail DPO : contact@pro-xr.com
Betreff : "Datenschutz - DSGVO"
Telefon : Kontaktieren Sie uns vorrangig per E-Mail
Post :
Pro XR Lösungen
Abteilung Datenschutz
[Adresse zum Ausfüllen]
Frankreich
Antwortfrist : Maximal 72 Stunden bei dringenden Anträgen, 1 Monat bei komplexen Anträgen
Wir verpflichten uns zu :
- Beantwortung aller Ihrer Fragen innerhalb der gesetzlichen Fristen
- Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte zu begleiten
- Sicherstellung des optimalen Schutzes Ihrer Daten
- Die DSGVO strikt einhalten