Sidst opdateret: 16. september 2025
Politik for beskyttelse af personlige oplysninger
Beskyttelse af personlige data - Pro XR Solutions
1. Introduktion
Velkommen til hjemmesiden pro-xr.com, platformen, der specialiserer sig i fordybende træningsløsninger til brandsikkerhed, førstehjælp og risikoforebyggelse i virtual og augmented reality.
Pro XR er forpligtet til at beskytte alle sine brugeres privatliv - undervisere, virksomheder, uddannelsesorganisationer og elever. Denne privatlivspolitik forklarer på en gennemsigtig måde, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og respekterer dine personlige data i forbindelse med vores aktiviteter.
Vores forpligtelse: Fuld overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og franske databeskyttelseslove.
Vores løsninger :
- FAST XR - Træning i brandsikkerhed for autocampere/autocampere
- HJÆLP XR - Augmented reality-førstehjælpstræning
- Risk Hunter XR - Identificering af risici på arbejdspladsen
- Pakke med forbedrede brandslukkere til undervisningsbrug
- Oplysningskampagner og uddannelsesdage
2. Dataansvarlig
Virksomhed : Pro XR løsninger
Aktivitet : Træning i brandsikkerhed og risikoforebyggelse ved hjælp af virtual/augmented reality
E-mail : contact@pro-xr.com
Hjemmeside : https://pro-xr.com
Databeskyttelsesrådgiver : contact@pro-xr.com
3. Indsamling af information
Som en del af vores fordybende træningsløsninger indsamler vi forskellige typer oplysninger afhængigt af dine interaktioner med vores tjenester:
🔐 Registreringsoplysninger
- Fuldt navn
- Professionel e-mailadresse
- Virksomhed/organisation
- Funktion/stilling
- Telefonnummer
📱 Tekniske data VR/AR
- Enhedsnummer (VR-headset)
- Type enhed (Quest, HTC Vive osv.)
- Systemversion
- Hardware-ydelse
- Sessionsidentifikatorer
📊 Data om træningsbrug
- Tid til træning
- Scoringer og resultater
- Uddannelsesmæssige fremskridt
- Interaktioner i applikationen
- Brugerens præferencer
🌐 Forbindelsesdata
- IP-adresse
- Anvendt browser
- Besøgte sider
- Besøgets længde
- Tekniske cookies
Princippet om minimering : Vi indsamler kun data, der er strengt nødvendige for driften af vores træningstjenester og for at forbedre brugeroplevelsen.
4. Formål med behandling
Dine personlige data bruges udelukkende til følgende formål:
4.1 Træningstjenester
- Implementering af XR-applikationer : FAST XR, HELP XR, Risk Hunter XR
- Pædagogisk vejledning : Fremskridt, resultater, certificeringer
- Tilpasning : Tilpasning af indhold til elevens niveau
- Teknisk support : Understøttelse af VR-headsets og -applikationer
4.2 Kommunikation og støtte
- Produktinformation : Nye funktioner, opdateringer
- Kundesupport : Svarer på dine anmodninger om hjælp
- Uddannelse : Organisering af træningssessioner og genopfriskningskurser
4.3 Løbende forbedringer
- Analyse af brug : Optimering af træningsforløb
- Uddannelsesforskning : Effektiviteten af fordybende metoder
- Udvikling : Nye funktioner og forbedringer
4.4 Sikkerhed og overholdelse
- Systemsikkerhed : Forebyggelse af uautoriseret adgang
- Overholdelse af lovgivningen : Overholdelse af juridiske forpligtelser
- Forebyggelse af svindel : Registrering af unormal brug
5. Juridisk grundlag for behandling
| Formål | Juridisk grundlag | Holdbarhed |
|---|---|---|
| Levering af træningstjenester | Udførelse af kontrakten | 3 år efter afsluttet uddannelse |
| Teknisk support og kommunikation | Berettiget interesse | 3 år efter sidste interaktion |
| Forbedring af tjenester | Berettiget interesse | Anonymiserede data |
| Overholdelse af lovgivningen | Juridisk forpligtelse | I overensstemmelse med gældende regler |
| Markedsføring (med samtykke) | Samtykke | Indtil samtykket trækkes tilbage |
6. Deling af data og modtagere
Grundlæggende princip : Vi sælger aldrig dine personlige data og vi udlejer dem ikke til tredjeparter.
6.1 Interne modtagere
- Lærerteam : Til opfølgning på træning
- Teknisk support : For brugersupport
- Udviklingsteam : At forbedre løsninger (anonymiserede data)
6.2 Tekniske partnere
Sikker hosting : Vores data hostes af certificerede europæiske tjenesteudbydere, der overholder de højeste sikkerhedsstandarder.
VR-platforme : Meta Quest, HTC Vive - tekniske minimumsdata for drift
Analyseværktøjer : Privacy-venlige løsninger til at forbedre vores tjenester
6.3 Juridiske forpligtelser
Vi kan have brug for at videregive dine data i følgende tilfælde:
- Retlig eller administrativ rekvisition
- Officiel undersøgelse foretaget af de kompetente myndigheder
- Beskyttelse af vores legitime rettigheder
- Nødsituation, der involverer personlig sikkerhed
Overførsler uden for EU : Når data overføres til tredjelande, sikrer vi et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (standardkontraktbestemmelser, passende certificeringer).
7. Sikkerhedsforanstaltninger
Beskyttelse af dine data er vores absolutte prioritet. Vi implementerer robuste tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger:
🔒
Kryptering
SSL/TLS til al kommunikation
🛡️
Kontrolleret adgang
Stærk autentificering og rettighedsstyring
📊
Overvågning
24-timers overvågning af infrastrukturen
💾
Backup
Regelmæssige, sikre sikkerhedskopier
🔍
Revision
Regelmæssige sikkerhedsaudits
📚
Træning
Løbende bevidstgørelse blandt teams
Sikkerhedshændelse : I tilfælde af brud på persondatasikkerheden forpligter vi os til at informere dig inden for 72 timer og til at træffe alle nødvendige korrigerende foranstaltninger.
8. Dine rettigheder til dine data
I overensstemmelse med RGPD har du følgende rettigheder med hensyn til dine personlige data:
🔍 Ret til adgang
Du kan anmode om adgang til alle de data, vi har om dig, deres oprindelse og brug.
✏️ Ret til berigtigelse
Du kan bede om at få unøjagtige eller ufuldstændige data rettet.
🗑️ Ret til sletning
Du kan bede om at få dine data slettet under visse betingelser (retten til at blive glemt).
⏸️ Ret til begrænsning
Du kan anmode om, at behandlingen af dine data begrænses i visse tilfælde.
📤 Ret til portabilitet
Du kan hente dine data i et struktureret format til overførsel.
❌ Ret til at gøre indsigelse
Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine data af legitime årsager.
⚙️ Rettigheder i forbindelse med automatiserede afgørelser
Du har ret til ikke at være genstand for fuldt automatiserede beslutninger.
Sådan udøver du dine rettigheder :
- 📧 E-mail : contact@pro-xr.com
- 📝 Emne : "At udøve mine RGPD-rettigheder"
- 🆔 Understøttende dokument : Identitetsdokument til verifikation
- ⏰ Deadline : Svar inden for 1 måned
9. Cookies og sporingsteknologier
9.1 Typer af cookies, der anvendes
| Type af cookie | Formål | Varighed | Samtykke |
|---|---|---|---|
| Tekniske cookies | Sådan fungerer sitet | Session | Ikke påkrævet |
| Performance-cookies | Forbedring af UX | 13 måneder | Påkrævet |
| Præference-cookies | Tilpasning | 12 måneder | Påkrævet |
| Cookies til markedsføring | Målrettet annoncering | 24 måneder | Påkrævet |
9.2 Administration af cookies
Du kan administrere dine cookie-præferencer:
- Via samtykkebanneret på vores hjemmeside
- I dine browserindstillinger
- Ved at kontakte os direkte
10. Holdbarhed
Vi opbevarer kun dine personlige data, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til:
| Type af data | Holdbarhed | Juridisk grundlag |
|---|---|---|
| Aktive træningsdata | Kursets varighed + 1 år | Udførelse af kontrakten |
| Træningshistorie | 3 år efter afsluttet uddannelse | Berettiget interesse |
| Faktureringsdata | 10 år | Juridisk forpligtelse |
| Tekniske cookies | Højst 13 måneder | Berettiget interesse |
| Prospektering af data | 3 år uden interaktion | Samtykke |
Automatisk sletning : Når disse frister er udløbet, slettes dine data automatisk og permanent fra vores systemer.
11. Beskyttelse af mindreårige
Vores erhvervsuddannelser henvender sig primært til voksne. Hvis mindreårige (under 16 år) deltager i vores kurser:
- Obligatorisk forældresamtykke
- Minimal databehandling
- Prioriteret sletning af data
- Styrkede rettigheder for juridiske repræsentanter
12. Udvikling af denne politik
Denne privatlivspolitik kan blive opdateret for at afspejle ændringer i vores tjenester, regler eller praksis.
Information til brugere :
- E-mail-meddelelse om vigtige ændringer
- Offentliggørelse af den nye version på vores hjemmeside
- Overgangsperiode for væsentlige ændringer
- Mulighed for at gøre indsigelse mod de nye betingelser
Versionshistorik :
- Version 1.0 - 16. september 2025: Oprettelse af politikken
13. Klager og tilsynsmyndighed
Hvis du ikke er enig i behandlingen af dine personlige data, har du flere muligheder:
13.1 Klager til Pro XR
- E-mail: contact@pro-xr.com
- Emne: "RGPD klage"
- Svar inden for 15 arbejdsdage
13.2 Kontrolmyndighed
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) (den franske databeskyttelsesmyndighed)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Telefon: 01 53 73 22 22
Hjemmeside : www.cnil.fr
Du kan indgive en klage online eller pr. post.
Kontakt - Databeskyttelsesrådgiver
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller beskyttelsen af dine data :
E-mail DPO : contact@pro-xr.com
Emne : "Databeskyttelse - RGPD"
Telefon : Kontakt os via e-mail
Mail :
Pro XR løsninger
Afdeling for databeskyttelse
[Adresse skal udfyldes].
Frankrig
Svartid : Højst 72 timer for hasteanmodninger, 1 måned for komplekse anmodninger
Vi er forpligtet til at :
- Besvarelse af alle dine spørgsmål inden for de lovbestemte frister
- Hjælper dig med at udøve dine rettigheder
- Sikrer optimal beskyttelse af dine data
- Streng overholdelse af RGPD-reglerne