이용 약관 - Pro XR
마지막 업데이트: 2025년 10월 3일

판매 약관

VR/AR 몰입형 교육 솔루션 - Immergence Studio의 Pro XR

1. 법률 정보

회사 : IMMERGENCE STUDIO(PRO-XR 제작사)

법적 양식 : SASU

SIREN : 812 754 174

주식 자본 : 2000€

등록 사무실: 2 Rue du Pré Pichaud, 44320 CHAUMES-EN-RETZ, 프랑스

이메일 : contact@pro-xr.com

웹사이트 : https://pro-xr.com

출판 책임자 : L. LENOUVEL

2. 제안 제시

PRO-XR은 혁신적인 가상현실(VR) 및 증강현실(AR) 기술을 사용하여 안전 및 예방 교육 전용 몰입형 솔루션의 전체 범위를 제공합니다.

2.1 몰입형 교육 애플리케이션

🔥 FAST XR

가상 현실 소화기 시뮬레이터를 활용한 소방 안전 교육

🚑 HELP XR

증강 현실 응급 처치에서의 기술 인식 및 유지(MAC SST)

🔍 리스크 헌터 XR

증강 현실을 사용한 작업장 내 위험 식별 및 예방

⚡ 결함 라인 XR

장애 감지 및 관리에 대한 전문 교육

2.2 추가 서비스

  • 사용자 라이선스 공급 : 애플리케이션에 대한 임시 또는 영구 액세스
  • 전문 장비 판매 : VR 헤드셋, 인터랙티브 액세서리, 전체 키트
  • 기술 지원 : 설치, 교육, 맞춤형 지원
  • 안전의 날 XR : 인증 파트너와 함께하는 몰입형 교육 데이
인증 파트너 : 프랑스 전역의 150개 이상의 교육 기관에서 회사 직원을 대상으로 인식 제고, 교육 및 재교육 과정을 제공하기 위해 PRO XR 솔루션을 갖추고 있습니다.

3. 라이선스 이용 약관

3.1 사용 가능한 라이선스 기간

사용자 라이선스는 다양한 교육 요구 사항에 맞는 유연한 액세스를 제공합니다:

24시간 48시간 7일 30일 12개월 영구 라이선스
라이선스 유형 기간 권장 사용 가격 책정
일회성 교육 24시간 - 48시간 데모, 이벤트 요청 시
단기 코스 7일 집중 교육 세션 요청 시
표준 교육 30일 완전한 교육 주기 요청 시
연간 라이선스 12개월 전문가용 정기 사용 요청 시
영구 라이선스 무제한 상설 교육 센터 요청 시

3.2 활성화 및 사용

라이선스 보안 :

  • 라이선스가 활성화되면 다음과 같은 방식으로 연결됩니다. 독점 특정 장치로
  • 이 링크는 데이터 보안을 보장하고 무단 재설치를 방지합니다.
  • 이러한 제한을 우회하려는 시도는 다음과 같습니다. 엄격히 금지됨
  • 위반 시 라이선스가 즉시 정지될 수 있습니다.

3.3 사용자의 책임

  • 라이선스를 올바르게 설치하는 것은 사용자의 책임입니다.
  • 활성화는 호환되는 기기에서 수행해야 합니다(권장 기기 목록 참조).
  • 권장되지 않는 장비로 인해 호환되지 않는 경우 Immergence Studio는 책임을 지지 않습니다.
  • 올바른 작동을 보장하려면 최소 시스템 요구 사항을 충족해야 합니다.

3.4 FAST XR 구독 - Go 에디션 - VSE/프리랜서 혜택

3.4.1 오퍼 제시

FAST XR - Go 에디션은 소규모 비즈니스, 자영업자 및 개인 사업자를 위해 특별히 고안된 월간 구독 서비스입니다. 이 우대 가격 혜택은 증강 현실(AR) 전용으로 더 가벼운 버전의 FAST XR을 이용할 수 있는 기회를 제공합니다.

FAST XR - Go 에디션 구독 내용 :

  • 증강 현실 모듈만 해당됩니다: AR로 화재 훈련 시나리오에 액세스
  • 3D 추적 기능이 있는 증강 소화기
  • 현실적인 커스터마이징이 가능한 AR 시나리오
  • 무제한 교육 세션
  • 프리미엄 기술 지원 우선 순위
  • 전체 문서 및 프레스 키트
  • 시작하는 데 도움이 되는 1시간의 맞춤형 지원

제외 사항 - FAST XR - Go 에디션에는 포함되지 않습니다:

  • 🚫 가상 현실(VR) 모듈
  • 🚫 몰입형 VR 시나리오
  • 🚫 VR의 고급 멀티 유저 모듈
  • 🚫 정식 라이선스 전용 프리미엄 기능

3.4.2 엄격한 자격 조건

FAST XR - Go Edition 구독은 다음에서 가능합니다. 159(VAT 포함/월) 는 다음 기준을 모두 충족하는 조직에만 제공됩니다:

기준 필수 조건
전문가 상태 VSE, 자영업자, 자동 기업가(직원 10명 미만)
연간 매출 부가가치세 제외 €100,000 미만
부가가치세 책임 부가가치세 미적용(기본 부가가치세 면제)

3.4.3 확인 및 취소 권한

Immergence Studio는 다음과 같은 권리를 보유합니다:

  • 언제든지 확인 가입자의 회사 상태
  • 증빙 서류 요청 (KBIS 추출, 부가세 신고서, 대차 대조표, 부가세 면제 증명서)
  • 구독을 즉시 일시 중단하세요. 15일 이내에 증빙 서류가 제공되지 않는 경우
  • 자동으로 구독 취소 자격 기준이 충족되지 않는 경우

3.4.4 자격 기준 미준수의 결과

자격 기준을 준수하지 않는 것으로 입증된 경우 :

취소 절차 :

  1. 이메일 알림: 구독자에게는 기준이 충족되지 않았음을 알리는 이메일이 전송됩니다.
  2. 7일 기간 : 가입자는 7일 이내에 자격 증명을 제출해야 합니다.
  3. 자동 취소 : 이 기간이 증빙 없이 경과하면 구독이 자동으로 취소됩니다.
  4. 액세스 권한이 취소되었습니다 : FAST XR - Go 에디션에 대한 액세스가 즉시 비활성화됩니다.
상황 이머전스 스튜디오의 액션 환급
처음부터 기준을 충족하지 못한 경우 인증 후 즉시 취소 이미 결제한 달은 환불되지 않습니다.
구독 기간 동안 충족되지 않은 기준 알림 + 7일 기한 + 취소 이번 달에는 환불되지 않습니다.
증빙 서류 제공 거부 즉시 일시 정지 후 취소 환불 불가
의도적인 허위 진술 즉시 취소 + 영구 금지 환불 불가 + 기소 가능성

3.4.5 구독 이용약관

구독 기능 :

  • 가격 : 159 부가가치세 포함 / 월
  • 약속: 약정 없음 - 언제든지 취소 가능
  • 결제 : Stripe을 통한 월별 자동
  • 청구 : 매월 같은 날
  • 취소 : 고객 영역에서 현재 기간이 끝나는 시점부터 유효합니다.
  • 갱신 : 취소하지 않는 한 자동

3.4.6 전문 서비스로의 전환

조직이 더 이상 자격 기준(매출 증가, 부가가치세 납부액, 인력 증가)을 충족하지 못하는 경우 반드시 :

마이그레이션 옵션 :

  • 신분 변경 알림: contact@pro-xr.com
  • 로 마이그레이션 전체 FAST XR 라이선스 VR 및 AR 모듈 포함
  • 구독하기'FAST XR Pro 구독 289유로(세금 별도/월)
  • 선택 맞춤형 연간 라이선스
  • 받기 맞춤형 기업 제안

3.4.7 특정 법률 정보

구독자는 이를 인정하고 수락합니다:

  • FAST XR - Go 에디션 혜택은 다음과 같습니다. 다음 대상에 대한 우대 요금 VSE/독립 기업
  • 허위 신고는 이러한 GCS 위반
  • Immergence Studio는 다음을 수행할 수 있습니다. 언제든지 확인 자격 기준 준수
  • 기준 미준수로 인한 취소 보상에 대한 자격을 부여하지 않습니다.
  • 이미 청구된 월 환불이 불가능합니다. 자격 미달로 취소되는 경우

4. 전문 장비 판매

4.1 사용 가능한 제품

Immergence Studio는 몰입형 솔루션과 함께 사용할 수 있도록 특별히 설계된 장비를 제공합니다:

🥽 VR 헤드셋

메타 퀘스트 3, HTC Vive, Pico 4 엔터프라이즈 - 고성능 독립형 헤드셋

🧯 교육용 소화기

센서가 통합된 소화기 시뮬레이터(CO2/수압)

📱 후방 장비

증강 현실과 호환되는 태블릿 및 스마트폰

📦 전체 키트

장비, 라이선스 및 교육이 포함된 교육 팩

4.2 구성 및 호환성

최소 권장 사양 :

  • VR 헤드셋 : 메타 퀘스트 3(권장), HTC Vive Pro, Pico 4 Enterprise
  • 플레이 영역 : 가상 현실의 경우 최소 2m x 2m
  • 로그인 : 안정적인 Wi-Fi(스트리밍의 경우 최소 25Mbps)
  • 조명 : AR 트래킹을 위한 최적의 주변 조명

4.3 보증 및 유지 관리

🛡️

제조업체 보증

제조 결함에 대한 12개월 메타 퀘스트

🔧

기술 지원

12개월 동안 PRO-XR 지원 포함

📞

전용 핫라인

장비 고객을 위한 우선 지원

🔄

빠른 교체

고장 발생 시 48시간 이내 교환

보증 제외 사항 : 장비의 오용, 무단 개조, 낙하 또는 액체로 인한 손상의 경우에는 보증이 적용되지 않습니다.

5. 주문 프로세스

1

견적 요청하기

pro-xr.com 또는 직접 이메일을 통해 문의하세요.

2

개인 맞춤형 학습

요구 사항 분석 및 권장 사항

3

자세한 견적

요금 및 마감일이 포함된 제안서 작성

4

인증 및 결제

견적서 서명 및 입금

5

배송 및 활성화

설치 및 교육 포함

5.1 결제 조건

  • 개인 및 소규모 기업 : 주문 시 전액 결제
  • SMES/ETIS : 예치금 50% - 배송 시 잔액
  • 주요 계정: 프레임워크 계약에 따른 협상 조건

5.2 배송 시간

주문 유형 표준 리드 타임 특급 배송
재고 소재 영업일 기준 3~5일 48h
전체 키트 영업일 기준 7~10일 72h
특별 주문 2-4주 요청 시

6. 반품 및 환불 정책

6.1 장비 반납

장비의 반품은 다음 조건에 따라 허용됩니다:

반품 허용 조건:

  • 원래 포장 상태와 완벽한 상태로 반품된 제품
  • 모든 액세서리와 설명서가 포함되어야 합니다.
  • 청약철회 기간 없음: 판매는 전문가 전용이므로 소비자법(L221-18조 이하)에 규정된 청약철회권의 적용을 받지 않습니다.
  • 집중적인 사용이나 성능 저하의 흔적이 없는 제품

반송 우편 요금 :

  • Immergence Studio의 책임으로 인한 제품 결함이 입증된 경우를 제외하고 고객의 비용으로 처리합니다.
  • 반품 운송에 필요한 안전한 보험 포장
  • 재입고 수수료: 무결점 반품 시 청구된 금액의 15%

6.2 라이선스 환불

활성화된 라이선스는 디지털 특성으로 인해 특정 규칙을 따릅니다:

상황 환급 조건
PRO-XR 오류 100% 제공된 라이선스가 잘못되었습니다.
기술적 문제 교환 또는 환불 검증된 비호환성
라이선스 활성화됨 자격 없음 예외적인 경우를 제외하고

6.3 반품 절차

  1. 고객 서비스 문의: contact@pro-xr.com
  2. 반품 번호(RMA) 받기
  3. 제품을 조심스럽게 포장하기
  4. RMA 번호가 표시된 배송
  5. 수령 후 14일 이내 환불

7. 책임 및 보증의 제한

7.1 사용 및 유지 관리

로 인해 발생하는 손해에 대해 Immergence Studio는 책임을 지지 않습니다:

  • 부적절한 사용 : 교육 애플리케이션의 오용
  • 권장하지 않는 장비: 인증되지 않았거나 노후화된 장비
  • 부적합한 환경 : 공간 부족, 부적절한 조명
  • 사용자 과실 : 유지 관리 부족, 잘못된 취급
  • 불가항력 : 당사가 통제할 수 없는 이벤트

7.2 적합성 보장

우리의 약속:

  • 광고된 사양을 준수하는 제품
  • 권장 장비에서 테스트 및 검증된 애플리케이션
  • 현행 안전 표준 준수
  • 교육 콘텐츠의 정기적인 업데이트

7.3 기술 지원

를 보장하기 위해 완벽한 기술 지원을 제공합니다:

  • 올바른 설치 : 최적의 장비 구성
  • 최적의 사용 : 트레이너 교육 포함
  • 예방적 유지 관리 : 유지 관리 팁 및 모범 사례
  • 소프트웨어 개발 : 라이선스 기간 동안 무료 업데이트

7.4 책임의 제한

8. 지적 재산권

8.1 창작물 보호

Immergence Studio에서 제공하는 모든 솔루션은 지적 재산권의 보호를 받습니다:

보호된 요소 :

  • FAST XR, HELP XR, 리스크 헌터 XR, 폴트 라인 XR : 소프트웨어 및 콘텐츠
  • 알고리즘 및 시뮬레이션 엔진 : 독점 기술
  • 교육 콘텐츠 : 시나리오, 연습, 평가
  • 디자인 및 인터페이스 : 시각적 및 인체공학적 요소
  • 브랜드 및 로고 : PRO-XR 및 커뮤니케이션 요소

8.2 공식적인 금지 사항

엄격히 금지되는 행위:

  • 🚫 무단 복제: 소프트웨어 복사 및 복제
  • 🚫 리버스 엔지니어링 : 디컴파일, 소스 코드 분석
  • 🚫 수정 : 애플리케이션 또는 콘텐츠 변경
  • 🚫 재배포 : 라이선스 재판매 및 전대
  • 🚫 무단 상업적 사용 : 적절한 라이선스 없이 운영

8.3 부여된 사용 권한

PRO-XR 라이선스를 취득하면 :

  • 사용 권한 : 라이선스에 따라 사용
  • 직원 교육 : 내부 교육용
  • 프로그램에 통합 : 라이선스 약관에 따라
  • 지원 및 업데이트 : 유효 기간 동안

8.4 위반에 대한 처벌

당사의 지적 재산권을 침해할 경우 다음이 발생할 수 있습니다:

  • 라이선스 즉시 정지
  • 민사 및 형사 소송
  • 손해배상 및 이자
  • 향후 제품에 대한 액세스 금지

8.5 재료 제품 보호

이머전스 스튜디오는 소프트웨어를 보호하는 것 외에도 몰입형 솔루션과 관련된 하드웨어 제품에 대한 독점적 권리를 보유하고 있습니다:

보호 대상 제품 :

  • 🧯 교육용 소화기(VR/AR 및 실물/가상 하이브리드 모델)
  • 🚒 증강 소방 호스(3 in 1 시스템)
  • ⚙️ 3D로 설계 및 프린트된 부품 및 체결 시스템
  • 📦 완벽한 교육 키트 및 맞춤형 액세서리

8.6 구체적인 금지 사항

Immergence Studio의 서면 승인 없이는 엄격하게 금지되는 행위입니다:

  • 당사 부품, 프로토타입 또는 부착 시스템의 복제, 복사 또는 3D 프린팅.
  • 교육용 소화기 또는 AR 랜스의 일부라도 복제품을 제조 또는 배포하는 행위.
  • 🚫 당사의 디자인, 컨셉 또는 독점 기술을 사용한 파생 상품의 마케팅.
  • 🚫 리버스 엔지니어링 또는 경쟁사 개발 목적으로 하드웨어 제품 사용.

8.7 강화된 처벌 규정

9. 개인 데이터 보호

당사 솔루션의 사용에는 교육 목적으로 개인 데이터를 처리하는 것이 포함됩니다. 이 처리는 당사의 개인정보 보호정책 pro-xr.com에서 사용할 수 있습니다.

주요 RGPD 보증 :

  • 최소한의 투명한 데이터 수집
  • 고급 정보 보안
  • 모든 권리(액세스, 수정, 삭제)에 대한 존중
  • 유럽에서의 안전한 호스팅
  • 제3자에게 데이터 재판매 금지

DPO 에 문의 : contact@pro-xr.com - 제목 "데이터 보호"

10. 일반 이용 약관의 변경

10.1 가능한 개발 사항

Immergence Studio는 판매 약관을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다:

  • 솔루션에 대한 기술 개발
  • 규정 변경 사항
  • 서비스 개선
  • VR/AR 교육 시장의 발전

10.2 고객 정보

알림 방법 :

  • 🌐 웹사이트 : pro-xr.com에 게시
  • 📱 애플리케이션 : 시작 시 정보 메시지

10.3 수정 수락

새로운 조건이 적용됩니다:

  • 신규 주문 시 자동으로
  • 발효일 이후에 갱신된 라이선스
  • 주요 변경 사항 거부 옵션(계약 해지)

11. 관할권 및 준거법

11.1 준거법

본 일반 판매 약관은 다음 약관의 적용을 받습니다. 프랑스 법률.

11.2 분쟁 해결

법정 외 합의 절차 :

  1. 직접 연락: contact@pro-xr.com - 클레임 부서
  2. 내부 중재 : 30일 이내에 해결 시도
  3. 외부 중재 : 전문 중재자 사용
  4. 법적 조치 : 최후의 수단으로만 사용

11.3 관할권

  • 소비자 : 고객의 거주지 또는 등록 사무소 소재지 법원
  • 전문가 : 낭트 관할 법원
  • 국제 분쟁 : 해당 국제 협약에 따라

11.4 소비자 중재

12. 일반 조항

12.1 전체 계약

특별한 조건이 서면으로 명시적으로 합의되지 않는 한, 본 GTC는 PRO-XR과 고객 간의 완전한 계약을 구성합니다.

12.2 부분 무효화

어떤 조항이 무효이거나 시행할 수 없는 것으로 판명되는 경우 다른 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

12.3 저장 및 보관

Immergence Studio는 각 주문에 적용되는 일반 약관을 법적 보존 기간(송장의 경우 10년, 상업 데이터의 경우 3년) 동안 보관합니다.

12.4 불가항력

이머전스 스튜디오는 불가항력 또는 통제할 수 없는 예외적인 상황이 발생한 경우 의무를 이행하지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

고객 서비스 및 지원

본 판매 약관 또는 PRO-XR 솔루션에 대한 질문이 있는 경우 :

이메일 : contact@pro-xr.com

웹사이트 : https://pro-xr.com

시간표 : 월요일~금요일 오전 9시~오후 5시

기술 지원 : 장비 보유 고객을 위한 우선 지원

메일 :
이머전스 스튜디오 - PRO-XR
고객 서비스 이용 약관
2 Rue du Pré Pichaud
44320 차우메-엔-레츠
프랑스

우리의 약속:

  • 상업적 요청에 24시간 대응
  • 신속하고 전문적인 기술 지원
  • 프로젝트에 대한 맞춤형 지원
  • 교육 솔루션의 지속적인 혁신