Datenschutzrichtlinie - Pro XR

Letzte Aktualisierung: 16. September 2025

Datenschutzrichtlinie

Schutz personenbezogener Daten - Pro XR Solutions

1. Einleitung

Willkommen auf der Seite pro-xr.comDie Plattform, die auf immersive Trainingslösungen für Brandschutz, Erste Hilfe und Risikoprävention in virtueller und erweiterter Realität spezialisiert ist.

Pro XR verpflichtet sich, die Privatsphäre aller seiner Nutzer - Ausbilder, Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Lernende - zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt auf transparente Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit sammeln, verwenden, schützen und respektieren.

Unser Engagement : Vollständige Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) und der französischen Datenschutzgesetze.

Unsere betroffenen Lösungen :

• FAST XR - Brandschutztraining in VR/AR
• HELP XR - Erste-Hilfe-Training mit Augmented Reality
• Risk Hunter XR - Identifizierung von Risiken am Arbeitsplatz
• Pädagogisch erweitertes Feuerlöscherpaket
• Sensibilisierungstage und Schulungen

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Gesellschaft : Pro XR Lösungen

Tätigkeit : Ausbildung in Brandschutz und Risikoprävention durch virtuelle/augmentierte Realität

E-Mail: contact@pro-xr.com

Website : https://pro-xr.com

Datenschutzbeauftragter : contact@pro-xr.com

3. Sammeln von Informationen

Im Rahmen unserer immersiven Lernlösungen sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren:

🔐 Anmeldedaten

• Name und Vorname
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Unternehmen/Organisation
• Funktion/Position
• Telefonnummer

📱 Technische Daten VR/AR

• Gerätenummer (VR-Headsets)
• Art des Geräts (Quest, HTC Vive usw.)
• Systemversion
• Hardware-Leistung
• Sitzungskennungen

📊 Nutzungsdaten Training

• Zeit für die Ausbildung
• Punktzahlen und Ergebnisse
• Pädagogische Progression
• Interaktionen in der Anwendung
• Benutzereinstellungen

🌐 Verbindungsdaten

• IP-Adresse
• Verwendeter Browser
• Aufgerufene Seiten
• Dauer des Besuchs
• Technische Cookies

Minimierungsprinzip : Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unserer Bildungsangebote und die Verbesserung der Nutzererfahrung unbedingt erforderlich sind.

4. Zweck der Verarbeitung

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

4.1 Bildungsdienstleistungen

• Bereitstellung von XR-Anwendungen : FAST XR, HELP XR, Risk Hunter XR
• Pädagogische Begleitung : Fortschritte, Ergebnisse, Zertifizierungen
• Anpassen : Anpassung der Inhalte an das Niveau der Lernenden
• Technische Unterstützung : Unterstützung für VR-Headsets und Anwendungen

4.2 Kommunikation und Unterstützung

• Produktinformationen : Neue Funktionen, Aktualisierungen
• Kundensupport : Beantwortung Ihrer Supportanfragen
• Ausbildung : Organisation von Sitzungen, Auffrischung von Schulungen

4.3 Kontinuierliche Verbesserung

• Nutzungsanalyse : Optimierung von Bildungswegen
• Pädagogische Forschung : Effektivität immersiver Methoden
• Entwicklung : Neue Funktionen und Verbesserungen

4.4 Sicherheit und Konformität

• Sicherheit der Systeme : Verhinderung von unberechtigtem Zugriff
• Einhaltung von Vorschriften : Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen
• Betrugsprävention : Erkennung von anormaler Nutzung

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Zweck	Gesetzliche Grundlage	Dauer der Aufbewahrung
Bereitstellung von Bildungsdienstleistungen	Erfüllung des Vertrags	3 Jahre nach Abschluss der Ausbildung
Technische Unterstützung und Kommunikation	Rechtmäßiges Interesse	3 Jahre nach letzter Interaktion
Verbesserung der Dienstleistungen	Rechtmäßiges Interesse	Anonymisierte Daten
Gesetzliche Konformität	Gesetzliche Verpflichtung	Nach geltenden Vorschriften
Marketing (mit Zustimmung)	Zustimmung	Bis zum Widerruf der Zustimmung

6. Weitergabe und Empfänger von Daten

Grundprinzip : Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals und vermieten sie auch nicht an Dritte.

6.1 Interne Adressaten

• Pädagogisches Team : Für die Nachbereitung von Schulungen
• Technische Unterstützung : Für die Benutzerunterstützung
• Entwicklungsteam : Für die Verbesserung von Lösungen (anonymisierte Daten)

6.2 Technische Partner

Sicheres Hosting : Unsere Daten werden bei zertifizierten europäischen Dienstleistern gehostet, die die höchsten Sicherheitsstandards einhalten.

VR-Plattformen : Meta Quest, HTC Vive - technische Mindestdaten für den Betrieb

Analysetools : Datenschutzfreundliche Lösungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

6.3 Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können Ihre Daten in den folgenden Fällen weitergeben:

• Gerichtliche oder administrative Requisition
• Offizielle Untersuchung der zuständigen Behörden
• Schutz unserer legitimen Rechte
• Notfall, bei dem die Sicherheit von Personen auf dem Spiel steht

Transfers außerhalb der EU : Bei der Übermittlung von Daten in Drittländer stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher (Standardvertragsklauseln, geeignete Zertifizierungen).

7. Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten ist unsere oberste Priorität. Wir setzen robuste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein :

🔒

Verschlüsselung

SSL/TLS für die gesamte Kommunikation

🛡️

Kontrollierter Zugang

Starke Authentifizierung und Rechteverwaltung

📊

Überwachung

24-Stunden-Monitoring der Infrastruktur

💾

Speichern

Regelmäßige und sichere Backups

🔍

Audit

Regelmäßige Sicherheitsaudits

📚

Ausbildung

Kontinuierliche Sensibilisierung der Teams

Sicherheitsvorfall : Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten verpflichten wir uns, Sie innerhalb von 72 Stunden zu informieren und alle erforderlichen Abhilfemaßnahmen zu ergreifen.

8. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten

Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte über Ihre personenbezogenen Daten:

🔍 Recht auf Zugang

Sie können Zugang zu allen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, woher diese stammen und wie sie verwendet werden.

✏️ Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

🗑️ Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten verlangen (Recht auf Vergessenwerden).

⏸️ Recht auf Einschränkung

Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

📤 Recht auf Übertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format abrufen, um sie weiterzugeben.

❌ Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus legitimen Gründen widersprechen.

⚙️ Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungen

Sie haben das Recht, nicht Gegenstand vollautomatisierter Entscheidungen zu werden.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können :

• 📧 E-Mail: contact@pro-xr.com
• 📝 Betreff : “Ausübung meiner Rechte DSGVO”
• 🆔 Belege : Identitätsnachweis zur Überprüfung
• ⏰ Frist : Antwort innerhalb von maximal 1 Monat

9. Cookies und Tracking-Technologien

9.1 Arten von verwendeten Cookies

Art des Cookies	Zweck	Dauer	Zustimmung
Technische Cookies	Funktionsweise der Seite	Sitzung	Nicht erforderlich
Leistungs-Cookies	UX-Verbesserung	13 Monate	Erforderlich
Cookies für Einstellungen	Individuelle Gestaltung	12 Monate	Erforderlich
Marketing-Cookies	Gezielte Werbung	24 Monate	Erforderlich

9.2 Verwaltung von Cookies

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen verwalten :

• Über das Einwilligungsbanner auf unserer Website
• In den Einstellungen Ihres Browsers
• Indem Sie uns direkt kontaktieren

10. Dauer der Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist :

Art der Daten	Dauer der Aufbewahrung	Gesetzliche Grundlage
Aktive Bildungsdaten	Dauer der Ausbildung + 1 Jahr	Erfüllung des Vertrags
Bildungsgeschichte	3 Jahre nach Abschluss der Ausbildung	Rechtmäßiges Interesse
Rechnungsdaten	10 Jahre	Gesetzliche Verpflichtung
Technische Cookies	13 Monate maximal	Rechtmäßiges Interesse
Daten zur Kundenwerbung	3 Jahre ohne Interaktion	Zustimmung

Automatisches Löschen : Nach Ablauf der Fristen werden Ihre Daten automatisch und endgültig aus unseren Systemen gelöscht.

11. Schutz von Minderjährigen

Unsere Dienstleistungen im Bereich der beruflichen Bildung richten sich in erster Linie an Erwachsene. Wenn Minderjährige (unter 16 Jahren) an unseren Schulungen teilnehmen :

• Elterliche Zustimmung erforderlich
• Minimale Datenverarbeitung
• Prioritäre Löschung von Daten
• Gestärkte Rechte der gesetzlichen Vertreter

12. Entwicklung dieser Politik

Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen unserer Dienstleistungen, der Vorschriften oder unserer Praktiken widerzuspiegeln.

Information der Nutzer :

• E-Mail-Benachrichtigung über wichtige Änderungen
• Veröffentlichung der neuen Version auf unserer Website
• Übergangsfrist für wesentliche Änderungen
• Möglichkeit, sich den neuen Bedingungen zu widersetzen

Versionsgeschichte :

• Version 1.0 - 16. September 2025: Erstellung der Richtlinie

13. Rechtsbehelfe und Kontrollinstanz

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, stehen Ihnen mehrere Rechtsmittel zur Verfügung:

13.1 Beschwerde bei Pro XR

• E-Mail: contact@pro-xr.com
• Betreff: “RGPD-Beschwerde”.”
• Antwort innerhalb von 15 Werktagen

13.2 Kontrollbehörde

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) (Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten)

3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07

Telefon: 01 53 73 22 22

Website : www.cnil.fr

Sie können eine Beschwerde online oder per Post einreichen.

Kontakt - Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Schutz Ihrer Daten :

E-Mail DPO : contact@pro-xr.com

Betreff : “Datenschutz - DSGVO”

Telefon : Kontaktieren Sie uns vorrangig per E-Mail

Post :
Pro XR Lösungen
Abteilung Datenschutz
[Adresse zum Ausfüllen]
Frankreich

Antwortfrist : Maximal 72 Stunden bei dringenden Anträgen, 1 Monat bei komplexen Anträgen

Wir verpflichten uns zu :

• Beantwortung aller Ihrer Fragen innerhalb der gesetzlichen Fristen
• Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte zu begleiten
• Sicherstellung des optimalen Schutzes Ihrer Daten
• Die DSGVO strikt einhalten

Letzte Aktualisierung : 16. September 2025

2025 Pro XR Solutions - Datenschutzrichtlinie

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